美国华人社交电商Weee!获千万美元融资,从社区团购转向自营模式获客百万

美国也有社交电商,还是生鲜+拼团砍单模式。

近日,美国生鲜电商Weee!(www.sayweee.com)宣布完成A+轮超一千万美元融资。本轮融资由美国知名投资机构iFly.vc和Goodwater Capital领投,Silicon Valley Bank、微光资本跟投,该轮融资将主要用于市场拓展与供应链建设。

Weee!成立于2015年,创始团队刘民、谢祖铭和王炯均为华人,三人曾是上海交通大学的本科同学,毕业后在美发展,分别就职于英特尔、华为、飞利浦等企业。成立Weee!之前,三人还在2012年创立过一家名为Happitall Inc的购物网站。

CEO刘民在接受界面新闻记者采访时表示,目前Weee!在华人线上生鲜零售业市场占有率超过80%,GMV规模是第二名的五倍,约有2000个SKU数,其中生鲜品类大约占50%,注册用户数量达到了百万级,年化营业额千万美金,年化增长率超150%,已经实现正向现金流。

Weee!定位于美国超500万的华人和亚裔群体,采取自营模式,产品策略为“民生+精品”——民生指的是华人生活必需品,比如调味料、中式食材等,精品指的则是性价比更优、在其他超市难以购买的东西,比如巨峰葡萄、番薯苗这类品种特殊的蔬果。

美国华人社交电商Weee!获千万美元融资,从社区团购转向自营模式获客百万

有趣的是,Weee!的传播模式和拼多多拼团砍价类似,通过微信群社交进行传播,用户下单后可以生成砍价链接,将链接分享到群中,邀请好友帮助自己砍价,持续拉新。目前,Weee! 的用户每周消费金额超过70美元,12 个月留存率已接近60%。

刘民坦承,Weee!也曾走过一段弯路。公司成立于2015年,却从2017年起才投入自营模式,在此之间的两年一度押宝社区团购。

和中国人工费用低廉、居住相对集中,物流成本低的背景不同,美国的物流成本非常高,在美国做社区团购,平台支付了“团长”的佣金之后,无法再负担直接送货上门的物流成本,间接影响了用户购物体验。在团长管理方面,与国内社区团购相似,Weee!同样遭遇了团长挖角、团长隔绝用户与企业接触等问题。

对刚刚起步的生鲜电商来说,社区团购能在短期内带来快速获客的帮助,但通过Weee!的实践,在美国市场这并不是一个走得通的模式。

美国社交电商依然处于初期阶段。刘民认为,美国主流的社交电商几乎不存在,因为西方人比较注重电商的工具性,买东西喜欢直接了当地购物。但对美国华人(以及亚裔)来说,其购物习惯和国内用户类似,因此华人群体是美国社交电商发展的关键。

基于对华人用户的了解和创始人团队的科技背景,Weee!在2018年国内社区团购兴起的时候果断放弃这个模式,打造自营平台。创始人团队自行研发了网站前后端、ERP、司机配送等多个系统,并将机器学习和人工智能算法运用在产品推荐,采购,物流等各个环节。在物流、人力成本较高的美国,Weee!把库存周转时间缩短至2 天,下一个目标是从“次日达”升级至“当日达”。

仓储和配送方面,Weee!没有选择前置仓模式,而是在湾区和西雅图配备了三个总仓,是统一配货的大仓模式。当生鲜进入仓库后,Weee!的后端平台根据订单分货,然后通过自主研发的司机配送系统,将货品指派给司机。通过算法帮助,Weee!的司机一小时能够送货到 10 个地址,高于Instacart等竞争对手每小时1-2个地址的水平,这使得每单送货成本不足同行的1/3。

完成A+轮融资后,Weee!预计将融资投入供应链建设和市场拓展,预计未来三年覆盖美国30个城市、20个大城市区域。

刘民表示,Weee!为中国企业出海呈现了更多可能,进入海外市场并不需要直接切入主流,可以从解决周边问题入手,从而避免与亚马逊、沃尔玛这种巨头企业产生正面冲突。

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