长岭炼化优质服务助液化气多装快出

8月,长岭炼化出厂液化气类产品4.7多万吨,创历史新高,较好地满足了市场和企业创效需求。

长岭炼化大力开展优质服务活动助液化气类产品多装快出。他们多方为客户提供优美现场、优良秩序、优质服务。他们优化“一站式”窗口服务模式,加强液化气销售、储运、装卸、运输全流程的梳理,细化关键“节点”的管控措施,提高工作效率。

他们把优质服务作为基层支部建设的攻关课题,组织各岗位员工开展“转勇创”讨论活动,通过市场调研和专题研讨严查服务方面存在的短板和“低老坏”问题,健全服务体制。

他们推行“分区分时”定责管理,规范日常管理的常量工作和管理要求的标准,克服工作内容抽象、执行随意性大的缺陷;严格落实“认证准入”的门禁管理,完善客户“IC卡信息一体化”管理,规范液化烃罐车管理,提升客户满意率。